Loại nhu cầu
Cho biết bạn đến từ nút đăng ký tư vấn hay nút đăng ký quan tâm gói.
Xử lý dữ liệu
Biểu mẫu đăng ký được xử lý ở đâu và như thế nào.
Saora có một form trực tiếp mock/local trên website và một luồng Google Forms bên ngoài. Trang này mô tả rõ ranh giới giữa hai luồng.
Thông tin đi kèm
Những gì được điền sẵn trên đường dẫn
Đường dẫn biểu mẫu mang theo ba trường ngữ cảnh chiến dịch. Đây là thông tin về bối cảnh truy cập, không phải dữ liệu định danh cá nhân do website tạo ra.
Trang xuất phát
Cho biết bạn mở biểu mẫu từ trang nào, ví dụ trang chủ, sản phẩm hay bảng giá.
Vị trí nút
Cho biết nút nằm ở khu vực nào của trang, giúp đội ngũ hiểu bối cảnh câu hỏi của bạn.
Thông tin bạn tự nhập
Phần còn lại là nội dung bạn chủ động điền trên biểu mẫu. Website Saora không điền thay và không đọc được nội dung đó.
Ranh giới giữa Google và SMAC
- Google vận hành Google Forms và lưu trữ phản hồi theo điều khoản của Google.
- SMAC là đơn vị tạo biểu mẫu và xem phản hồi để liên hệ tư vấn lại với bạn.
- Form trực tiếp trên Trang Liên hệ gửi dữ liệu tới API mock/local của môi trường hiện tại; Google Forms vẫn là luồng bên ngoài riêng biệt.
- Luồng mock/local không phải nơi lưu trữ production và chưa kết nối CRM.
Những điểm chưa được công bố
- Thời gian lưu trữ và quy trình xóa phản hồi còn chờ xác nhận nội bộ, nên chưa được nêu ở đây.
- Đầu mối tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu sẽ được bổ sung khi có thông tin chính thức.
- Trang này mô tả hiện trạng kỹ thuật, không phải cam kết tuân thủ pháp lý.